Làm gì khi sản phẩm điện máy – gia dụng bị hư hỏng

Hiện nay có rất nhiều đơn vị giả mạo các thương hiệu điện máy để lừa đảo người tiêu dùng

Để thuận tiện cho quý khách trong quá trình sửa chữa các thiết bị điện lạnh gia dụng

Trong trường hợp các sản phẩm còn trong thời gian bảo hành của nhà sản xuất

Quý khách nên liên hệ với trung tâm bảo hành chính hãng để được tư vấn và hỗ trợ bảo hành

Khi liên hệ với trung tâm bảo hành chính hãng, quý khách nên tham khảo thông tin được chia sẻ bên trên bài viết để tránh gặp phải các đơn vị giả mạo làm mất thời gian và chi phí sửa chữa ngoài ý muốn

NẾU THIẾT BỊ ĐÃ HẾT HẠN BẢO HÀNH

Những câu hỏi thường gặp?

Điện Lạnh Số Đỏ sửa chữa xong có bảo hành không?

Tất cả dịch vụ được cung cấp tại công ty Điện Lạnh Số Đỏ điều đi kèm với thời gian bảo hành phù hợp

Giúp khách hàng an tâm tuyệt đối khi sử dụng dịch vụ

Tùy thuộc vào mức độ hư hỏng của thiết và giải pháp khắc phục mà KTV sẽ thông báo thời gian bảo hành trước khi bắt tay vào sửa chữa

Sau khi sửa máy giặt, KTV sẽ dán tem bảo hành và viết phiếu bảo hành cho khách hàng

Xem thêm chính sách bảo hành và hậu mãi của công ty Điện Lạnh Số Đỏ

Công ty có hỗ trợ ngoài giờ hành chính không?

Thời gian làm việc của công ty từ 7h30 – 18h hàng ngày, kể cả thứ 7 và chủ nhật

Ngoài giờ làm việc, chúng tôi vẫn hỗ trợ khách hàng kiểm tra và sửa chữa ngoài giờ hành chính

Phí phát sinh dịch vụ sửa chữa ngoài giờ hành chính là: 150.000 VNĐ

Nếu quý khách là người bận rộn, hãy dùng chức năng đặt lịch sửa chữa để được phục vụ tốt hơn

Sau khi liên hệ thì khoảng bao lâu KTV có mặt?

Trên mỗi Quận nội thành TPHCM, Điện Lạnh Số Đỏ điều bố trí KTV hỗ trợ khách hàng kiểm tra và sửa chữa điện lạnh tận nhà

Ngay sau khi tiếp nhận thông tin, công ty sẽ bố trí kỹ thuật hỗ trợ khách hàng trong thời gian sớm nhất

Tùy thuộc vào số lượng khách hàng, giao động từ 30 – 45 phút, KTV sẽ liên hệ với quý khách để hỗ trợ sửa chữa

Tôi muốn biết giá dịch vụ trước khi quyết định?

Khi tiếp nhận thông tin, nhân viên công ty sẽ báo giá dịch vụ trước cho khách hàng

Đối với những trường hợp hư hỏng cần phải kiểm tra mới có thể đưa ra chẩn đoán chính xác thì KTV sẽ báo giá trước khi sửa theo khung giá quy định sẵn của công ty

Quý khách hàng có thể kiểm tra lại mức giá bằng cách liên hệ trực tiếp bộ phận quản lý qua SĐT sau: 09.07.05.0000

Sửa nhiều lần nhưng không được tôi có bị mất phí không?

Tất cả dịch vụ sửa chữa của chúng tôi cung cấp điều đi kèm với chế độ bảo hành dài hạn

Thời gian hỗ trợ bảo hành từ 12 – 24 tiếng trong giờ làm việc

Ngoài ra, chúng tôi còn có chính sách hoàn tiền cho khách hàng nếu quý khách cảm thấy không hài lòng về chất lượng dịch vụ

Số Đỏ có hỗ trợ xuất hóa đơn VAT không?

Công ty Điện Lạnh Số Đỏ đang sử dụng hình thức xuất hóa đơn điện tử.

Ngay sau khi hoàn thành đơn hàng, bộ phận kế toán sẽ tiến hành xuất hóa đơn và gửi qua email cho khách hàng.

Tôi có hệ thống chuỗi cửa hàng, tôi muốn ký hợp đồng bảo dưỡng máy lạnh định kỳ với Số Đỏ?
Không chỉ hỗ trợ khách hàng sửa chữa máy lạnh nhanh chóng tại nhà

Công ty Số Đỏ còn có chính sách ký hợp đồng bảo trì máy lạnh dài hạn đối với công ty, cửa hàng, khách sạn…

Ngoài chính sách ưu đãi, khung giá đặt biệt, Số Đỏ còn hỗ trợ riêng KTV cho khách hàng ký hợp đồng dài hạn với công ty

Cam kết hỗ trợ NHANH, xử lý kịp thời các sự cố xảy ra trên máy lạnh

Giúp cho công việc kinh doanh của khách hàng trở nên thuận lợi hơn