Tác phong công nghiệp 4.0
Hình ảnh nhân viên Kỹ thuật
Hình ảnh văn phòng công ty
Bảo hành hạu mãi chu đáo

Quy trình làm việc của chúng tôi

1
Tiếp nhận thông tin
quy trình sửa chữa công ty số đỏ
Bộ phận kinh doanh tiếp nhận thông tin của khách hàng qua tổng đài 028.7300.0204 (Giờ hành chính), Book online (24/24)…

Bộ phận kinh doanh tạo đơn hàng và gửi thông tin đến bộ phận kỹ thuật

Bộ phận kỹ thuật sẽ cử nhân viên đến để kiểm tra và xác định tình trạng hư hỏng của máy.

2
Kiểm tra báo giá
quy trình sửa chữa công ty số đỏ
KTV thông báo các lỗi/ hư hỏng cần sửa chữa và tư vấn cho khách hàng về các hạng mục sửa chữa.

KTV báo giá cho các hạng mục cần sửa và vật tư cần thay thế

Khách hàng duyệt báo giá và đồng ý sửa chữa (Khách hàng có thể xác nhận lại khung giá bằng cách liên hệ trực tiếp bộ phận quản lý: 09.0705.0000)

3
Tiến hành sửa chữa
quy trình sửa chữa công ty số đỏ
KTV báo về công ty nội dung công việc và tiến hành sửa chữa.

KTV có trách nhiệm thông báo cho khách hàng những vấn đề phát sinh nếu có.

Sau khi sửa chữa xong, KTV sẽ kiểm tra lại tình trạng hoạt động của thiết bị & vệ sinh sạch sẽ.

4
Bàn giao và thanh toán
quy trình sửa chữa công ty số đỏ
KTV và khách hàng cùng kiểm tra và nghiệm thu công việc sửa chữa

Tiến hành dán tem bảo hành, lập phiếu bảo hành và bàn giao cho khách hàng

Khách hàng xác nhận và thanh toán

5
Chăm sóc khách hàng
quy trình sửa chữa công ty số đỏ
Sau 3 ngày, nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ chủ động liên hệ lại quý khách để tiếp nhận thông tin phản hồi

Sau khi sửa chữa, nếu thiết bị gặp sự cố hoặc hoạt động không ổn định, quý khách vui lòng liên hệ tổng đài 028.7300.0204 để được hỗ trợ bảo hành

Chú ý:

Đây là quy trình bắt buộc tất cả các nhân viên của Công ty TNHH DVKT Cơ Điện Lạnh Số Đỏ phải tuân theo.

Có thể bạn quan tâm

Máy lạnh bị đóng tuyết và 6 tác hại không ngờ

Tóm tắt nội dung bài viết Tác hại khi máy lạnh bị bám tuyết Máy lạnh chảy nước xuống sàn Đá (tuyết) rơi gây nguy hiểm Máy làm lạnh yếu hoặc không lạnh Gas bị xì gây ảnh hưởng sức khỏe Hư hỏng các linh kiện khác

Linh kiện máy giặt và những chức năng bạn chưa biết

Tóm tắt nội dung bài viết Dây nguồn của máy giặt Dây cấp nước Ống nước xả Board mạch máy giặt IC nguồn Phao cảm biến Bơm xả Hộp số Dây cuaro Tụ môtơ Lồng máy giặt Mâm giặt Cánh cửa máy giặt Công tắc cửa máy

Vì sao máy lạnh chạy một lúc rồi tắt đột ngột

Có thể nói máy lạnh là một trong những thiết bị đươc sử dụng nhiều nhất vào những ngày nắng nóng. Theo như khảo sát thì nhiệt độ tại TPHCM khi vào những ngày nắng đĩnh điểm có thể cao lên đến 40 độ C. Máy lạnh

5 Lý do máy lạnh bị chảy nước và cách khắc phục

Máy lạnh bị chảy nước là một trong những hư hỏng thường gặp nhất trên các dòng máy lạnh treo tường Chi phí để khắc phục máy lạnh bị chảy nước trên dàn lạnh không quá cao Tuy nhiên, sự cố này nếu không kịp thời phát

8 Nguyên nhân máy giặt không quay lồng

Lồng máy giặt không quay thường có nhiều nguyên nhân khác nhau. Trước khi tiến hành sửa chữa, thợ kỹ thuật viên cần phải kiễm tra tổng thể máy giặt, khi phát hiện ra nguyên nhân hư hỏng chính xác thì mới có thể đưa ra giải